Resi e Annullati

Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal Contratto di Acquisto entro 14 giorni di calendario dalla data in cui egli o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dei prodotti, fatto salvo il rispetto delle modalità indicate nei paragrafi seguenti.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà comunicare a Deckhand la propria decisione tramite dichiarazione esplicita inviata entro il termine sopra indicato (email o altro mezzo scritto tracciabile).

Il Cliente dovrà restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato il recesso, per informazioni contattare info@deckhandmalta.com

I costi diretti della restituzione sono a carico del Cliente.

Ai fini del valido esercizio del diritto di recesso, il Cliente dovrà rispettare le seguenti condizioni:
- il recesso può riguardare anche singoli prodotti di un ordine;
- i prodotti devono essere restituiti integri, completi e nella confezione originale;
- eventuali sigilli o contrassegni non devono risultare rimossi o danneggiati ove applicabili;
- la spedizione e il rischio di trasporto restano a carico del Cliente fino alla ricezione da parte di Deckhand;
- in caso di danneggiamento durante il trasporto, Deckhand informerà il Cliente affinché possa rivalersi sul corriere utilizzato.

Deckhand Store non risponde per furto, smarrimento o danneggiamento dei prodotti restituiti prima della loro ricezione.

Deckhand provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti relativi ai prodotti oggetto di recesso con esclusione dei costi di consegna e dei costi della restituzione che sono a carico del cliente.

Deckhand può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni oppure fino alla prova dell’avvenuta spedizione da parte del Cliente, se precedente.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal Cliente, salvo diverso accordo.

Qualora il reso comporti la perdita di promozioni, omaggi o spedizione gratuita, il Cliente dovrà restituire l’omaggio o potrà vedersi addebitare i relativi costi.
In caso di utilizzo del bene oltre quanto necessario per verificarne natura e funzionamento, Deckhand potrà ridurre il rimborso in proporzione alla diminuzione di valore.
Qualora il diritto di recesso venga esercitato in violazione delle condizioni sopra indicate, il Contratto resterà valido ed efficace e i prodotti saranno restituiti al Cliente con addebito delle ulteriori spese di spedizione.